Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, σε άριστη κατάσταση και να περιλαμβάνουν όλη την αρχική συσκευασία και τις σφραγίδες. Τα προϊόντα που δεν επιστρέφονται θα επισημαίνονται ευκρινώς ως "Μη επιστρεφόμενα" στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος.