Οι πωλητές έχουν συχνά όλα τα προϊόντα τους διαμορφωμένα στο δικό τους λογισμικό που ονομάζεται Κατάλογος (Catalog). Το Mirakl παρέχει έναν τρόπο ο οποίος επιτρέπει στους πωλητές να εισάγουν και να ενημερώνουν τα προϊόντα τους από λογισμικό άλλου κατασκευαστή, ώστε να μπορούν να εμφανίζονται στη λίστα του Jinius Storefront.
Οι μόνες προϋποθέσεις είναι ότι το λογισμικό αυτό πρέπει να είναι σε θέση:
- Να εξάγει τα προϊόντα σε αρχείο CSV ή Excel.
- Η πρώτη γραμμή του αρχείου Catalog πρέπει να περιέχει τα ονόματα των στηλών (θα εξηγηθεί παρακάτω).
- Οι Κατηγορίες του Jinius έχουν υποχρεωτικά πεδία με Πληροφορίες Προϊόντων τα οποία μπορεί να διαφέρουν μεταξύ κάθε κατηγορίας. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει επίσης να υπάρχουν στο αρχείο Catalog.
Εάν πληρούνται αυτά τα σημεία, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό ρύθμισης παραμέτρων Mirakl για να εισαγάγετε τον Κατάλογό σας. Ένα επιπλέον πλεονέκτημα είναι ότι ο Οδηγός ρύθμισης παραμέτρων «θυμάται» και ενημερώνει τις προτιμήσεις σας, έτσι ώστε την επόμενη φορά που θα θέλετε να εισαγάγετε προϊόντα με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χρειαστεί να κάνετε ξανά όλες τις ρυθμίσεις παραμέτρων.
Πριν την εξαγωγή του καταλόγου σας
Εισαγάγετε τα προϊόντα σας μία κατηγορία τη φορά
Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία, εάν σκοπεύετε να εισάγετε Προϊόντα που βρίσκονται σε σημαντικά διαφορετικές κύριες Κατηγορίες, π.χ. "Mobile phones" και "Clothing", συνιστάται να μην τα εισάγετε όλα ταυτόχρονα, αλλά πρώτα να εισάγετε Προϊόντα σχετικά με μία Κατηγορία, να τα εισαγάγετε και μετά να επαναλάβετε τη διαδικασία για τις άλλες κύριες Κατηγορίες σας.
Ο λόγος για αυτή τη σύσταση είναι ότι η διαδικασία θα είναι σημαντικά ευκολότερη και λιγότερο περίπλοκη.
Παραλλαγές προϊόντων
Αν περιηγηθείτε στο Κατάστημά μας, θα δείτε ότι στις λεπτομέρειες ορισμένων προϊόντων έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε διαφορετικές παραλλαγές προϊόντος χωρίς να φύγετε από αυτήν τη Σελίδα προϊόντος.
Ένα συνηθισμένο παράδειγμα είναι ότι στα περισσότερα προϊόντα στην κατηγορία Fashion, μπορείτε να επιλέξετε Μέγεθος, Χρώμα κ.λπ. για το προϊόν που βλέπετε:
Η Mirakl το επιτυγχάνει χρησιμοποιώντας έναν «Κωδικό ομάδας παραλλαγής» ("VGC" - Variant Group Code). Σε κάθε παραλλαγή ενός προϊόντος θα πρέπει να εκχωρείται ο ίδιος VGC. Με αυτόν τον τρόπο, όταν ένα προϊόν παρουσιάζεται στo Store, το σύστημα προσφέρει αυτόματα τις επιλογές παραλλαγής στον Διαδικτυακό πελάτη.
Στο παραπάνω παράδειγμα, το ρούχο διατίθεται σε 3 χρώματα και όλα είναι διαθέσιμα σε 4 μεγέθη. Αυτό σημαίνει ότι θα έχετε 12 κωδικούς προϊόντων. Ωστόσο, όταν εκχωρείτε τον ίδιο VGC και στα 12 στοιχεία κατά την εισαγωγή του Καταλόγου σας, θα εμφανίζονται όπως φαίνεται στην παραπάνω εικόνα.
Τι συμβαίνει όμως εάν το λογισμικό που χρησιμοποιείτε για την αποθήκευση του αποθέματός σας δεν διαθέτει κωδικό για τον εντοπισμό παραλλαγών προϊόντων; Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να μιλήσετε με τον προμηθευτή του λογισμικού στο οποίο αποθηκεύετε το απόθεμά σας και να του ζητήσετε να σας υποδείξει πού μπορείτε να εισάγετε έναν κωδικό που θα προσδιορίζει τις παραλλαγές του προϊόντος. Στη συνέχεια, διαβάστε το απόθεμά σας και ορίστε τους κωδικούς έτσι ώστε οι παραλλαγές να ομαδοποιούνται.
Προετοιμασία των αρχείων καταλόγου σας
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εξάγετε τον Κατάλογο προϊόντων σας από το λογισμικό που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με αυτό, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή λογισμικού.
Αφού εξαγάγετε το αρχείο είτε σε CSV είτε σε Excel, ανοίξτε το και ελέγξτε ότι η πρώτη γραμμή του αρχείου έχει κεφαλίδες που περιγράφουν ποιες πληροφορίες έχει κάθε στήλη. Ένα παράδειγμα είναι αυτό:
Εάν δεν υπάρχει γραμμή κεφαλίδας, πρέπει να προσθέσετε μία χειροκίνητα. Εάν υπάρχει γραμμή κεφαλίδας, κάτι που θα ισχύει για τις περισσότερες λύσεις λογισμικού, μπορείτε να προχωρήσετε στην εισαγωγή αυτού του αρχείου χρησιμοποιώντας τον Οδηγό αντιστοίχισης.
Εισαγωγή του αρχείου καταλόγου χρησιμοποιώντας τον Οδηγό ρύθμισης παραμέτρων Mirakl
Τώρα που ο Κατάλογος εξήχθη, πρέπει να τον εισαγάγουμε στο Mirakl:
Συνδεθείτε στο Mirakl και μεταβείτε στην επιλογή Τιμή και απόθεμα → «Εισαγωγές αρχείων» και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον "Οδηγό αντιστοίχισης" στη δεξιά πλευρά της οθόνης:
Ανεβάστε το Αρχείο καταλόγου σας από το κουμπί "Επιλέξτε ένα αρχείο..." και πατήστε "Επόμενο βήμα".
Το Mirakl θα διαβάσει το αρχείο σας και θα εμφανίσει τις κεφαλίδες του αρχείου σας. Τώρα στην ενότητα "Κατηγοριοποίηση", πρέπει να ορίσετε ποια στήλη προσδιορίζει την Κατηγορία Προϊόντος όπως αποθηκεύεται στο αρχείο Καταλόγου.
Αφού το επιλέξετε, επιβεβαιώστε ότι η ενότητα "Προεπισκόπηση των κατηγοριών σας" εμφανίζει σωστά όλες τις κατηγορίες που περιλαμβάνονται στο αρχείο σας.
Στο παρακάτω παράδειγμα, η στήλη "category_label" είναι αυτή που προσδιορίζει κάθε Κατηγορία και αφού την επιλέξετε, στην Προεπισκόπηση εμφανίζονται όλες οι κατηγορίες των Προϊόντων που έχουμε ανεβάσει.
Αφού επιλέξετε τη σωστή κατηγορία, κάντε κλικ στο "Επόμενο βήμα"
Τώρα που η Mirakl γνωρίζει ποιες Κατηγορίες έχετε στον Κατάλογό σας, ήρθε η ώρα να συνδέσετε την καθεμία με τις αντίστοιχες Κατηγορίες που είναι διαθέσιμες στο Mirakl.
Οι Κατηγορίες στο Mirakl είναι προκαθορισμένες, επομένως δεν μπορείτε να προσθέσετε νέες, επομένως εάν δεν υπάρχει η ακριβής Κατηγορία, επιλέξτε την πλησιέστερη λογική σε αυτήν. Εάν πιστεύετε ότι λείπει μια κατηγορία, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο πωλήσεων της Jinius.
Ο τρόπος για να συνδέσετε κάθε μία από τις Κατηγορίες σας με τη σωστή Κατηγορία Mirakl είναι:
α) Στα δεξιά στην ενότητα "Κατηγορίες Marketplace", βρείτε την Κατηγορία Mirakl στην οποία θέλετε να συνδέσετε μία από τις δικές σας ("Οι κατηγορίες μου"). Μπορείτε να το βρείτε είτε χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης είτε επεκτείνοντας τη Δέντρο κατηγορίας.
β) Στη συνέχεια, σύρετε και αποθέστε (drag-and-drop) την Κατηγορία σας στην Κατηγορία Mirakl στην οποία θέλετε να τη συνδέσετε.
Σημείωση: Μπορείτε να αντιστοιχίσετε πολλές από τις Κατηγορίες Καταλόγου σας στην ίδια Κατηγορία Mirakl.
γ) Επαναλάβετε αυτό για όλες τις Κατηγορίες σας.
Αφού συνδεθούν όλες οι κατηγορίες, πατήστε «Επόμενο βήμα».
Στη συνέχεια, πρέπει να συσχετίσετε τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος του Καταλόγου σας ("Τα Χαρακτηριστικά μου") με τα αντίστοιχα Χαρακτηριστικά Προϊόντος Mirakl ("Ιδιοχαρακτηριστικά marketplace") .
Όπως και με τις Κατηγορίες, τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος στο Mirakl είναι προκαθορισμένα, επομένως δεν μπορείτε να προσθέσετε νέα. Εάν πιστεύετε ότι λείπει μια κατηγορία, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο πωλήσεων της Jinius.
Ο τρόπος με τον οποίο συσχετίζετε τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος είναι:
α) Στα δεξιά είναι τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος Mirakl των Κατηγοριών που επιλέξατε στο προηγούμενο βήμα. Αναπτύξτε όλα τα στοιχεία δέντρου στο μενού για να έχετε μια σαφή εικόνα όλων των Χαρακτηριστικών.
β) Τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος Mirakl είναι χρωματικά κωδικοποιημένα:
• Κόκκινο: υποχρεωτικά χαρακτηριστικά που πρέπει να συνδέονται
• Κίτρινο: προτεινόμενα χαρακτηριστικά, που θεωρούνται δημοφιλή και σημαντικά για τις επιλεγμένες κατηγορίες προϊόντων
• Μαύρο: προαιρετικά χαρακτηριστικά
γ) Αρχικά Προσδιορίστε τα Κόκκινα/Υποχρεωτικά χαρακτηριστικά.
δ) Για αυτά, αποφασίστε ποια Χαρακτηριστικά από τον Κατάλογό σας, τα οποία παρατίθενται στα αριστερά, αντιστοιχούν στα Χαρακτηριστικά Mirakl
ε) Σύρετε και αποθέστε το καθένα από τα Χαρακτηριστικά του Καταλόγου σας στο αντίστοιχο Χαρακτηριστικό Mirakl.
Σημείωση: μπορείτε να συσχετίσετε τα χαρακτηριστικά σας με περισσότερα από ένα χαρακτηριστικά Mirakl!
στ) Επαναλάβετε τα βήματα «γ» έως «ε» για τα κίτρινα/συνιστώμενα και τα μαύρα/προαιρετικά χαρακτηριστικά.
ζ) Η ελάχιστη απαίτηση είναι να συσχετιστούν τα υποχρεωτικά, αλλά η προσθήκη όσο το δυνατόν περισσότερων θα κάνει το προϊόν να φαίνεται πιο ελκυστικό.
Αφού αντιστοιχίσετε τα χαρακτηριστικά που θέλετε, πατήστε «Επόμενο βήμα».
Στο προηγούμενο βήμα ενημερώσατε τη Mirakl πώς να συσχετίσει τα Χαρακτηριστικά Προϊόντος σας με αυτά της Mirakl. Επειδή, παρόλο που το Mirakl, για ορισμένα Χαρακτηριστικά, αναμένει συγκεκριμένες τιμές, τώρα σας ζητείται να συσχετίσετε κάποιες τιμές που μπορεί να έχετε στον δικό σας κατάλογο που δεν υπάρχουν στο Mirakl, με παρόμοιες που περιμένει η Mirakl.
Για να γινει αυτο:
α) Αναπτύξτε κάθε κατηγορία στα αριστερά
β) Επιλέξτε την πρώτη τιμή
γ) Μόλις επιλέξετε μια τιμή, θα εμφανιστεί μια λίστα στα δεξιά
δ) Επιλέξτε ποια τιμή είναι η πιο κοντινή σε αυτήν που επιλέξατε στα αριστερά
ε) Επαναλάβετε αυτά τα βήματα για όλες τις τιμές στην αριστερή πλευρά
Σημείωση: μετά την αντιστοίχιση κάθε τιμής, εξαφανίζονται. Εάν κάνετε λάθος ή θέλετε να ελέγξετε αυτό που έχετε ήδη αντιστοιχίσει, πατήστε την επιλογή "Μόνο μη αντιστοιχισμένες τιμές" στο επάνω μέρος.
Αφού αντιστοιχίσετε όλες τις τιμές στα αριστερά, πατήστε "Επόμενο βήμα".
(Προαιρετικό) Το τελευταίο βήμα είναι να ενημερώσετε τη Mirakl εάν υπάρχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις που θα θέλατε να ορίσετε σχετικά με τον τρόπο παρουσίασης των πληροφοριών προϊόντος στο Jinius Store. Μερικά παραδείγματα είναι:
• Να γράψετε κεφαλαία το πρώτο γράμμα του ονόματος προϊόντος.
• Εάν ο κατάλογός σας αποθηκεύει ορισμένες πληροφορίες σε HTML, αφαιρέστε όλες τις αναφορές HTML και διατηρήστε μόνο το κείμενο.
• Εάν διαθέτετε κωδικό EAN για τα προϊόντα σας, παρουσιάστε την στην τρέχουσα μορφή με τα κενά και τις παύλες.
• και τα λοιπά
Εάν θέλετε να προσθέσετε τέτοιους κανόνες, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι:
α) Επιλέξτε ένα χαρακτηριστικό για το οποίο θέλετε να ορίσετε έναν κανόνα μορφοποίησης στα αριστερά
β) Από τις επιλογές που εμφανίζονται στα δεξιά, επιλέξτε τους κανόνες που θέλετε (μπορείτε να προσθέσετε περισσότερους από έναν για κάθε χαρακτηριστικό)
γ) Επαναλάβετε αυτό για όλα τα χαρακτηριστικά για τα οποία θέλετε να ορίσετε κανόνες μορφοποίησης
Σημείωση: Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν χρειάζεται να προσθέσετε κάποιους κανόνες, παραλείψτε αυτό το βήμα. Αφού εισαγάγετε τα προϊόντα σας, μπορείτε να ελέγξετε τη μορφή και εάν υπάρχει κάτι που θέλετε να αλλάξετε, μπορείτε να επαναλάβετε τη διαδικασία και να προσθέσετε τους κανόνες που θέλετε. Αυτό θα ενημερώσει τα υπάρχοντα προϊόντα με τους νέους κανόνες που επιλέγετε.
Μόλις ολοκληρώσετε τη ρύθμιση των κανόνων μορφοποίησης για τα χαρακτηριστικά σας, πατήστε "Επόμενο βήμα".
Στο τελευταίο βήμα, το Mirakl επικυρώνει εάν έχουν συμπληρωθεί όλα τα απαιτούμενα πεδία. Εάν υπάρχουν σφάλματα, το Mirakl θα σας πει σε ποιο βήμα είναι και θα σας επιτρέψει να επιστρέψετε και να το διορθώσετε.
Αφού διορθώσετε τυχόν σφάλματα, πατήστε «Εισαγωγή προϊόντων μου»:
Η Mirakl θα επιχειρήσει τώρα να εισαγάγει τα προϊόντα από τον Κατάλογό σας με βάση τη διαμόρφωσή σας. Πατήστε το κουμπί «Παρακολούθηση εισαγωγής προϊόντος» που εμφανίζεται στην αναδυόμενη οθόνη για να ελέγξετε εάν η εισαγωγή έγινε με επιτυχία ή αν υπήρχαν σφάλματα.
Εάν υπάρχουν σφάλματα, θα εμφανιστούν εδώ. Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι:
α) Κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Αναφορά σφάλματος αρχείου πηγής» δίπλα στην Εισαγωγή που μόλις κάνατε.
β) Ανοίξτε το στο Excel.
γ) Για κάθε γραμμή σφάλματος, επιλέξτε την τιμή στη στήλη Β που θα αποκαλύψει λεπτομέρειες του σφάλματος σε κάθε περίπτωση
δ) Επαναλάβετε τη διαδικασία που περιγράφεται στα βήματα 1 – 15 για να εισαγάγετε ξανά το αρχείο καταλόγου και να διορθώσετε τα σφάλματα που εντοπίσατε.
Σημαντικό: Μην ανησυχείτε για την επανάληψη της διαδικασίας, όλες οι επιλογές που επιλέξατε αποθηκεύονται, επομένως δεν θα χρειαστεί να κάνετε τα πάντα από την αρχή.
Μόλις διορθώσετε τυχόν σφάλματα και επαναλάβετε τα βήματα, μια επιτυχημένη εισαγωγή προϊόντος θα μοιάζει με αυτό:
Τώρα, αν μεταβείτε στο Το απόθεμά μου → Διαχείριση καταλόγου, θα δείτε όλα τα προϊόντα που εισαγάγατε στην κατάσταση "Σε εκκρεμότητα". Μόλις ένα μέλος του προσωπικού του Jinius ελέγξει και εγκρίνει τα προϊόντα σας, θα αλλάξουν σε "Δημοσιευμένα".
Ενημέρωση και προσθήκη πρόσθετων προϊόντων
Αφού εισαγάγετε τον πρώτο σας Κατάλογο στο Mirakl, κάποια στιγμή θα θέλετε είτε να ενημερώσετε ορισμένα προϊόντα που έχετε ήδη εισαγάγει είτε να προσθέσετε επιπλέον προϊόντα.
Η διαδικασία για να το κάνετε αυτό είναι η ίδια με αυτή που περιγράφεται στην ενότητα «Προετοιμασία των αρχείων καταλόγου σας», επομένως το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επαναλάβετε αυτά τα βήματα.
Κάθε φορά που εκτελείτε τον Οδηγό διαμόρφωσης, οι επιλογές που επιλέγετε κάθε φορά αποθηκεύονται και η Mirakl «μαθαίνει» πώς να ερμηνεύει τον Κατάλογό σας. Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που το εκτελείτε, θα πρέπει να απαιτεί λιγότερο χρόνο και επιλογές διαμόρφωσης από την πλευρά σας. Τελικά, η Mirakl θα μάθει πλήρως τις προτιμήσεις σας και η προσθήκη/ενημέρωση προϊόντων θα είναι εξαιρετικά γρήγορη και εύκολη.
Προσθήκη προσφορών για τα εισαγόμενα προϊόντα σας
Για να εμφανίζονται τα προϊόντα σας στη βιτρίνα, πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον μία Προσφορά για κάθε μία. Η Προσφορά περιέχει το διαθέσιμο απόθεμα για κάθε προϊόν, την τιμή, καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες.
Για να προσθέσετε Προσφορές στα Προϊόντα σας, διαβάστε τις οδηγίες που είναι διαθέσιμες στο:
"Χειροκίνητη προσθήκη/ενημέρωση/διαγραφή προϊόντων στο Mirakl" στην ενότητα "Χειροκίνητη προσθήκη προσφορών"
ή
"Προσθήκη/Ενημέρωση/Διαγραφή προϊόντων με χρήση αρχείων προτύπων Mirakl" στην ενότητα "Προσθήκη προσφορών"
Διαγραφή Εισαγόμενων Προϊόντων
Για να διαγράψετε ένα Προϊόν από τη βιτρίνα Jinius Store, πρέπει να διαγράψετε τυχόν Προσφορές που έχετε συσχετίσει με αυτό το προϊόν.
Για οδηγίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, μπορείτε να ανατρέξετε στο:
"Προσθήκη/Ενημέρωση/Διαγραφή προϊόντων με μη αυτόματο τρόπο στο Mirakl" στην ενότητα "Χειροκίνητη διαγραφή προσφορών".
ή
"Προσθήκη/Ενημέρωση/Διαγραφή προϊόντων με χρήση αρχείων προτύπων Mirakl" στην ενότητα "Προσθήκη προσφορών".