Μια παραγγελία μπορεί να επιστραφεί μόνο όταν βρίσκεται σε μία από τις ακόλουθες καταστάσεις:
- Προς Αναμονή Αποστολής
- Απεστάλη
- Προς Eπεξεργασία
- Ελήφθη
- Ανοιχτό Περιστατικό
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή μιας παραγγελίας που βρίσκεται σε κατάσταση "Οριστικοποιημένο".
Μπορείτε να επιστρέψετε μια παραγγελία κάνοντας κλικ στο κουμπί 'Επιστροφή χρημάτων' στην πάνω δεξιά γωνία της σελίδας της παραγγελίας.
Για να εκτελέσετε την επιστροφή χρημάτων, πρέπει να έχετε ένα πληρωτέο υπόλοιπο ή όριο επιστροφής. Διαφορετικά, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο merchants@jinius.com.cy ή στο +357 22363330 για να επεξεργαστούμε την επιστροφή.